Envios

Origen de los envíos
Todos los pedidos se gestionan y envían desde las oficinas de Abloom Ibérica S.L., situadas en Madrid, España.
Ámbito de entrega
Realizamos envíos a todo el territorio español, incluidas las Islas Baleares y Canarias, así como a Portugal.
Los costes de envío aplicables se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido.
Plazos de entrega
Los pedidos se entregan, con carácter general, en un plazo estimado de entre 2 y 4 días laborables, según la zona, a partir de la confirmación del envío.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Abloom Ibérica S.L., especialmente en períodos de alta demanda, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.
Para envíos a islas o zonas remotas, los plazos de entrega podrán ser superiores.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento, que le permitirá consultar el estado del envío en todo momento.
Costes de envío
España (Península) y Portugal (continental): 4,95 €
Baleares: 6,95 €
Canarias, Azores y Madeira: envíos sujetos a condiciones y costes adicionales
Envío gratuito
Abloom Ibérica S.L. ofrece envío gratuito en España (Península) y Portugal (continental) en pedidos a partir de 75 €, y en Baleares en pedidos a partir de 90 €.
Promoción aplicable únicamente a los territorios indicados y sujeta a las condiciones vigentes en el momento de la compra.

Incidencias en la entrega
Si su pedido presenta daños, productos defectuosos, incorrectos o incompletos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible, y en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción (o desde la fecha prevista de entrega), a través de:
info@abloomskincare.es
Para facilitar la gestión, podrá solicitarse documentación acreditativa, como el justificante de pago o imágenes del producto y del embalaje.
En caso de que el envío figure como entregado, pero no haya sido recibido, iniciaremos una investigación con el transportista. Este proceso puede requerir un plazo mínimo de 2 días laborables antes de adoptar una solución.
Si se confirma una incidencia imputable al transporte o a la preparación del pedido, procederemos, según corresponda, al reenvío del producto o al reembolso del importe abonado, sin coste adicional para usted.
El reenvío se realizará a la dirección original del pedido y el reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Responsabilidad y transmisión del riesgo
La responsabilidad sobre los productos se transmite en el momento de su entrega en la dirección indicada en el pedido.
Hasta dicho momento, Abloom Ibérica S.L. asume el riesgo de pérdida o daño del envío.
Consideraciones sobre productos cosméticos
Por razones de higiene y seguridad, le recomendamos revisar su pedido en el momento de la recepción.
Los productos deben almacenarse y utilizarse conforme a las indicaciones proporcionadas por la marca. Abloom Ibérica S.L. no se responsabiliza de daños derivados de un uso inadecuado, conservación incorrecta o manipulación indebida tras la entrega.
Derechos del consumidor
Las presentes condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.